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Beneficios/ventajas
- Formación remunerada
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
- Seguro de salud
- Programa de Derivación
- Programa de Asistencia al Empleado
- Tiempo libre remunerado
- 401K con Compañía Compatible
Resumen de la empresa
DRYmedic® Restoration Services es un equipo de profesionales experimentados en restauración tras desastres. Nuestros técnicos utilizan equipos líderes en la industria y técnicas de confianza para restaurar su propiedad tras daños por agua, incendio, moho o amianto. Nuestra prioridad número uno es devolver rápidamente tu propiedad a su estado original.
Resumen del puesto
Resumen del puesto
El Gestor de Proyectos de Contenidos supervisa la ejecución y coordinación de todos los proyectos de restauración relacionados con el contenido, desde el empaquetado hasta la limpieza y entrega. Este puesto garantiza la eficiencia del flujo de trabajo, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de expedientes de trabajo, al tiempo que gestiona la comunicación entre clientes, equipos internos, subcontratistas y representantes de seguros.
Responsabilidades:
- Informa al Gestor de Contenidos sobre los elementos relacionados con el trabajo.
- Colabora con el Gestor y Coordinador de Contenidos para facilitar la producción y la planificación.
- Gestiona directamente los proyectos y supervisa a todos los miembros del equipo de campo y el flujo de producción (empaquetado, limpieza, empaquetado de vuelta, entregas, etc.)
- Se asegura de que los archivos estén actualizados y anotados semanalmente con retrasos, siguientes pasos, etc.
- Las tareas deben usarse para mostrar los siguientes pasos en el archivo y cuándo se espera que se complete un seguimiento, el Coordinador para revisar y confirmar que hay una tarea en cada archivo.
- Responsable de mantener el contacto con asegurados y fuentes de derivación mientras se esperan las aprobaciones y de confirmar una fecha de inicio – Si es necesario, pueden encargar al coordinador que haga seguimiento en su nombre.
- Se encarga de las comunicaciones con el perito: obtener aprobaciones (empaquetado, limpieza, subcontratistas, etc.), compartir información sobre el alcance del trabajo, compartir informes, aclaración/justificación sobre la producción, resolución de problemas (control de daños, programación, etc.)
- Responsable de confirmar la fecha de inicio con el Gestor de Contenidos junto con el Coordinador y de transmitir la información al asegurado/fuente de referencia. – Cuando sea necesario, el Director y Coordinador asistirá si el PM lo solicita
- Responsable de revisar la Hoja de Verificación de Empaquetado, la Hoja de Verificación de Empaquetado de Regreso y la Hoja de Verificación de Entrega creada por el Coordinador.
- Supervisar el progreso laboral in situ, supervisar varios centros realizando visitas y comunicarse con el Encargado y la Oficina
- Responsable de crear la Hoja de Verificación de Limpieza una vez completada la salida y encargar al Coordinador que revise y mantenga al día.
- Responsable de asegurarse de que el equipo tenga todos los materiales necesarios y de entregar los materiales perdidos u olvidados en las obras.
- Responsable de encargar cualquier seguimiento necesario por el Director, el Capataz, los Técnicos y el Coordinador
- Gestiona y confirma que todas las tareas de cumplimiento y del trabajo están completadas para la reclamación.
- Cumplimiento de archivos en DASH, XA y Índice Track. Confirma los detalles con los capataces para corregir y enviar los informes cuando termine la revisión.
- Gestiona la comunicación y expectativas con los clientes, incluyendo pero no limitándose a atención al cliente, control de daños, informes (enviar por correo electrónico los informes completados una vez que se ha empaquetado), preguntas sobre políticas, etc.
- Actualizar y confirmar los horarios con los clientes tras hablar con el Coordinador/PRM.
- Subcontratistas:
- Programar la entrega y recogida del contenedor y el coordinador de tareas para enviar la orden de trabajo
- Programar y proporcionar información de proyectos a los proveedores
- Confirma que las fechas de los proveedores se añaden al calendario y se anotan.
- Confirma que los proveedores aprobados han sido añadidos a DASH y al archivo de Cliente en la Unidad.
- Confirma que el asegurado sabe qué proveedores se utilizarán y sabe que debe esperar sus llamadas telefónicas.
- Una vez que los proveedores de producción estén terminados, envía un mensaje privado para solicitar presupuestos/facturas a los proveedores.
- El Coordinador de Tareas debe hacer un seguimiento y confirmar que los proveedores envían presupuestos/facturas solicitadas, y que se suben a la Drive.
- Si es necesario, pueden encargar al coordinador que haga seguimiento en su nombre.
- Para trabajos de gran pérdida o complejos, el PM debería reunirse con los proveedores en el lugar para guiarles a través de la reclamación y asegurarse de que retiren todos los artículos solicitados con éxito
- Autorizado para actualizar el Warehouse Board y el Warehouse Map en el ordenador, también debe indicarlo en DASH.
- Genera informes completos de clientes y TL para enviar al asegurado.
- Redacta presupuestos de contenido y prepara el expediente para que el Estimador/Auditor lo revise y lo envíe a la aseguradora
- Se encarga de la formación o supervisión de la formación de todos los miembros del equipo de campo.
Cualificaciones:
- Experiencia relevante en restauración de emergencias y bienes muebles (obligatorio)
- Experiencia en ventas (requerida)
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación (requeridas)
- Puesto a tiempo completo
- Certificaciones IICRC, incluyendo pero no limitándose a CPT, WTR, ASD, AMRT, FSRT
- Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer varias cosas a la vez en un entorno concurrido.
- Diploma de Bachillera, GED o equivalente.
- Sólidas habilidades de gestión, delegación, planificación y liderazgo.
- Debe tener un permiso de conducir válido
- Debe pasar la verificación de antecedentes
- Capaz de levantar un mínimo de 50 libras
- Utiliza programas de estimación como Xactimate
- Caminar con frecuencia, estar de pie, doblarse y girar
- Afeitado limpio de la cara para el uso de respirador según las normativas de OSHA
- Trabajar en espacios reducidos o restringidos
Rango salarial: 30,00-35,00 $ la hora
Compensación: 30,00 $ - 35,00 $ la hora
Más que una empresa de restauración: somos personas que ayudan a las personas
Nuestro equipo de profesionales entiende la importancia de una respuesta rápida, y trabajamos incansablemente para garantizar que la propiedad de nuestros clientes sea restaurada a su condición previa a la pérdida con el máximo cuidado y atención al detalle. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio y apoyo excepcionales para ayudar a nuestros clientes a volver a la vida normal lo antes posible.
Cuando ocurre un desastre, las personas necesitan un equipo en el que puedan confiar para ayudarlos a superar las secuelas. Ahí es donde entra en juego DRYmedic Restoration Services. En DRYmedic, creemos que incluso las pequeñas pérdidas tienen un efecto poderoso en nuestros clientes, sus familias y más allá, por lo que estamos 100% dedicados a ayudar a los propietarios de viviendas y negocios durante este período de recuperación.
Si le apasiona marcar una diferencia significativa en la vida de las personas y ser parte de un equipo dedicado, DRYmedic Restoration Services es el lugar para usted. Estamos buscando personas talentosas que compartan nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional y ayudar a otros en su momento de necesidad. Únase a nuestro equipo y contribuya al trabajo vital de restaurar hogares y negocios, teniendo un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes y comunidades.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en Drymedic Restoration Corporate.
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Entrenamiento pagado
Oportunidades de avance profesional
Compensación competitiva
Seguro de enfermedad
Programa de Referidos
Programa de Asistencia al Empleado
Tiempo libre pagado
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